今年以来,为服务对外开放大局、满足跨境公证需求,玄武公证处针对涉外公证特点,以“全流程覆盖、全场景响应、全链条赋能”为目标整合资源、优化流程,提升服务效能。
一是发布涉外服务清单,百项公证助力跨境事务。今年5月,玄武区涉外法律服务中心正式启用。玄武公证处积极参与中心建设,同步推出《玄武公证处涉外法律服务清单》。清单涵盖民事、商事、增值与创新三大类公证,包括近100项具体事项。民事领域覆盖学历学位、亲属关系、无犯罪记录等公证,助力学子海外求学与跨国家庭团聚;商事领域提供营业执照、合同、知识产权等公证服务,为企业跨境投资与贸易合作保驾护航。玄武公证处以专业化服务,持续支持区域涉外法治建设行稳致远。
二是“公证+认证”一体联办,实现跨境事务一窗办结。为进一步提高办证效率、减少群众多部门奔波,玄武公证处积极接入“涉外公证+领事认证”一体联办机制。通过打破信息壁垒、整合业务流程,实现公证办理与领事认证数据线上互通。申请人只需在公证处一次性提交材料,即由专人对接外事办公室流程,以“数据跑”“材料跑”替代“群众跑”,大幅缩短办证时间。部分“公证+认证”甚至可做到当日申请、当日办结。
三是融合远程线下服务,打破时空限制高效办证。暑期以来,玄武公证处涉外公证申请量大幅增长。为解决部分当事人时间紧张或身处外地无法亲临的难题,公证员积极运用远程公证服务。依托智能技术与身份认证系统,在严格保障真实合法的前提下,申请人通过在线预约、线上办理即可与公证员“面对面”高效完成办理。目前,远程服务已覆盖出国留学所需的学历学位、无犯罪记录、出生公证,以及旅游签证常用的亲属关系等公证事项。凡材料齐全、符合要求的,均可在线申请办理。
四是创新与增值服务,为涉外需求提供全面支持。为应对日益频繁的涉外活动,玄武公证处推出多项创新与增值服务:设立“涉外公证绿色通道”,为紧急需求提供“加急办”和“容缺办”服务;为企业配备“一对一”公证法律顾问;与园区涉外法律服务机构协作,构建“涉外律师+涉外公证”服务模式,由律师与公证员全程参与跨境投资、商标保护等专项事务,为企业提供深度支持。针对有特殊需求的群众,玄武公证处还提供延时办证、周末办证、午间办证等灵活办证服务。当事人可通过提前预约,在非工作时间办理业务,有效缓解“出行难”“请假难”等实际困难。