伴随城市更新步伐加快，房屋拆迁、市政建设、老旧小区改造等项目密集落地，个人利益与公共权益之间的碰撞日益频繁。面对治理新挑战，鼓楼区热河南路街道党工委深入践行新时代“枫桥经验”，以党建引领为核心，打造“连心桥·联心调”矛盾纠纷多元化解品牌项目。自项目实施以来，累计受理纠纷399起，成功化解374起，调解成功率超90%，为辖区平安稳定与群众幸福感“双提升”注入红色动能。

一是强化“一核引领”，筑牢政治“桥头堡”。街道党工委牵头，将“连心桥·联心调”深度融入“大党建”格局与平安建设考核体系，制定专项实施方案，建立“月度调度、季度评估、年度复盘”的工作推进机制。纵向打通“街道党工委—社区党组织—网格党支部”三级指挥链，横向以街道党工委为枢纽，联动公安、司法、城管、市监等职能部门及驻区单位，构建“一核多元、条块协同”的治理共同体。依托党工委理论学习中心组、“三会一课”、主题党日活动等载体，组织党员干部持续深入学习习近平法治思想、社会治理重要论述及新时代“枫桥经验”内涵，锻造一支政治过硬、作风扎实的红色先锋队。

二是推进“双轮驱动”，打造融合“共同体”。与二板桥派出所深化警网融合，在姜圩路社区和派出所分别设立“多元联调工作室”，打造居民心中“信得过、找得到、谈得拢”的红色服务窗口。广泛吸纳政法网格员中的党员干警、联系法官、“楼栋长”等力量，并创新引入河海大学法学院党员师生、法学会专家、泰和泰律师事务所律师等力量，组建结构合理、专业互补的“智囊调解团”，提供“点单式”调解服务，成功协助社区化解持续1个月的公共楼道地砖铺设纠纷。将“连心桥·联心调”机制全面嵌入街道“1+X+N”组团式网格全要素服务体系——“1”为社区网格党支部，承担“一线指挥部”职能；“X”为“楼栋长”“法律明白人”等人员；“N”为公共服务、社会组织等志愿服务力量，实现“小事不出楼栋、大事不出网格、矛盾不上交”。

三是深化“多维联通”，畅通化解“快车道”。严格执行矛盾纠纷三级处置机制：“小微矛盾”，接单即办、快速响应；涉及多方利益、调解难度较大的矛盾，组织邀约协商、多方恳谈；复杂疑难纠纷，启动“吹哨报到”联合会诊，一案一策、聚力攻坚。明确党员在矛盾化解全流程中的职责，建立“一对一”党员包案联系制，定期上门回访、心理疏导、引导依法维权，实现“案结事了人和”。分析研判110警情、12345政务热线、信访接待、网格巡查等数据，及时发现苗头性、倾向性问题，推动调解工作从“事后应对”向“事前预见、事中介入”转变。