2026年,江宁区司法局“法律援助服务质量提升行动”被江宁区人大代表票决确定为民生实事项目,江宁区司法局围绕全年办理法律援助、法律帮助案件2000件以上、实现应援尽援的总体目标,从阵地建设、精准服务、案件管控、部门协同四方面落实工作举措。上半年全区共办理法律援助及法律帮助案件1582件,完成全年目标(2000件)的79%,法律帮助案件735件,接待法律咨询3375人次,为受援人挽回或避免经济损失近290万元,“法律援助服务质量提升行动”推进取得阶段性成效。
一是延伸基层服务阵地,织密便民服务网络。在全区现有的51个法律援助工作站(点)基础上,不断优化具有江宁特色的“法援惠民生”品牌,推动服务触角向新业态集聚区、零工市场、高校延伸,持续提档升级南航法律援助工作站、劳动人事争议法律援助工作站、零工市场法律援助工作站等工作站点。
二是聚焦重点群体需求,精准开展专项服务。面向老年人、残疾人开辟“绿色通道”,推行预约上门服务。面向农民工、妇女、未成年人等群体,结合重要节点开展“法援惠民生”系列专项行动,围绕“三八”国际妇女节开展法治讲座、广场咨询36场,开展“法援惠民生·关爱残疾人”“法援惠民生·关爱未成年人”主题宣传活动21场。
三是健全质量管控体系,严守案件质量底线。坚持质量为本,建立“事前精准指派、事中动态督导、事后评估反馈”全链条质量管控体系,完善标准化文书格式和卷宗目录,将归档时限与办案补贴直接挂钩。建立“常规检查+重点自评+同行评估”三维评查体系,定期组织同行评估、区域交叉互评,以刚性约束倒逼办案提质。
四是强化协同联动机制,提升综合服务效能。深化与检察院、法院、人社、工会等部门的协作机制,对群体性纠纷、特殊困难群体案件推行“法律援助+支持起诉”模式,建立重大疑难案件集体讨论制度,通过跨部门信息共享、线索移送、联合办案,快速响应和妥善处理群体性欠薪、老年人赡养等复杂案件。
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